Hasen Chat FAQ  

FAQ zum Hasen Chat

Hier finden Sie eine Liste der häufigst gestellten Fragen zum Hasen Chat der Reinwand Net Internetentwicklung
Zum Inhalt: Wir wissen, daß die FAQ sehr unfangreich ist, da sie ständig aktualisiert wird. Deswegen haben wir sie zur besseren Übersicht in drei Untermenü-Punkte aufgeteilt:

1. Allgemeine Fragen zum HasenChat - Hier können Sie sich allgemein über den Hasen Chat informieren.
2. Etwas funktioniert nicht - Hier finden Sie Hilfe zu Problemen mit dem Hasen Chat.
3. Wie kann ich...? - Hier finden Sie Lösungen zur Einrichtung und zum Umgang mit dem Hasen Chat.

Bitte versuchen Sie erst, sich Ihre Frage mittels dieser FAQ selbst zu beantworten. 

1. Allgemeine Fragen zum HasenChat :

• Wie kann jemand Admin bzw. Superuser im HasenChat werden?
• Welche Rechte hat ein Chat Admin?
• Worin liegt der Unterschied zwischen einem Chat Admin und einem Superuser?
• Wie viele Superuser/ChatAdmins kann man einrichten?
• Kann man den Status Superuser / Chat Admin rückgängig machen?
• Kann ich die Systemnachrichten ausschalten?
• Kann ich den Chat auch anders, z.B. mit Frontpage oder Dreamweaver editieren?
• Kann ich auf den Hasen Chat auch mit z.B. mIRC, MS-Chat, AOL-Chat zugreifen?
• Unter welchen Bedingungen kann ich den kostenlosen Chat nutzen?
• Ist der kostenlose Chat in der Benutzeranzahl eingeschränkt?
• Kann ein Dritter die privaten und öffentlichen Texte im Chat lesen? Wie ist der Datenschutz?
• Was ist eine Teergrube?
• Was bewirkt die Einstellung "moderiert" bei Räumen?
• Wo finde ich aktuelle Änderungen zum Chat?
• Was bedeutet dieses GKS in der Userliste rechts vor den Namen der User?
• Was bedeutet dieses @ in der Userliste rechts vor den Namen der User?
• Wie bekomme ich Smilies als Text oder Grafik sowie Grafiken in den Chat ?
• Wie lege ich eine Nickpage an ?

• Ich kann mich im Chat einloggen, bekomme dann aber nur ein leeres Fenster, woran liegt das?
• User "fliegen" ständig aus meinem Hasen Chat, woran liegt das ?  

• ... einen neuen Raum anlegen?
• ... Userdaten/-level bearbeiten?
• ... Passwörter ändern?
• ... eigene Farben definieren?
• ... meine Farben einstellen, wenn keine Farbpalette angezeigt wird?
• ... meine Textfarbe im Chat auf "weiß" ändern?
• ... alle Befehle im Chat einsehen?
• ... einen User aus einem Raum werfen?
• ... einen User in einen geschlossenen Raum einladen?
• ... einen User sperren?
• ... einen User knebeln?
• ... eine Userliste über alle User ausgeben
• ... User nach Stichwort oder Gruppen suchen und ändern ?

• Welche Rechte hat ein ChatAdmin?
  
  • Der ChatAdmin kann den Besitz von Räumen übernehmen.
    Der Befehl lautet: /besitze RAUM
  • Der ChatAdmin kann die Einstellungen von Benutzern (Usern) ändern.
  • Der ChatAdmin kann Störenfriede aus dem Chat werfen ("kicken") und sperren.
    Der "Kick"-Befehl lautet: /kick USER
  
  
• Worin liegt der Unterschied zwischen einem Superuser und einem ChatAdmin?
  Der Superuser ist dem ChatAdmin übergeordnet. Er darf als Einziger das Level eines Benutzers auf ChatAdmin oder Superuser setzen. Natürlich darf der Superuser alles, was ein ChatAdmin auch darf.

   

• Wie viele Superuser/ChatAdmins kann man einrichten?
  Es gibt keine Limits, es können beliebig viele Superuser/ChatAdmins eingerichtet werden.

   

• Kann man den Status Superuser/ChatAdmin rückgängig machen?
  Der Status eines Users kann auch temporär eingerichtet werden. Braucht ein User einen Admin-Status nur vorübergehend, kann der Superuser des Chats den Userlevel wieder zurücksetzen.

   

• Kann ich die Systemnachrichten ausschalten?
  Nein, das ist nicht vorgesehen. Die Systemnachrichten werden auch benötigt, um ein Timeout der Browser zu verhindern. 

   

• Kann ich auf den Hasen Chat auch mit z.B. mIRC, MS-Chat, AOL-Chat zugreifen?
  Nein, der Hasen Chat ist ein reiner Webchat. Er läuft mit den gängigen WWW-Browsern, nicht aber mit einem externen Chat-Programm.

   

• Benötigt der Chat eine spezielle Serversoftware, damit er auf meiner Homepage läuft?
  Nein, denn technisch gesehen läuft er bei der Reinwand Net Internetentwicklung

• Unter welchen Bedingungen kann ich den kostenlosen Chat nutzen?
  Solange Sie mit dem Chat kein geltendes Recht verletzten, können Sie ihn nutzen wie Sie wünschen.

   

• Ist der kostenlose Chat in der Benutzeranzahl eingeschränkt?
  Nein, es gibt keine Einschränkungen in der Software.

• Kann ein Dritter die privaten und öffentlichen Texte im Chat lesen? Wie ist der Datenschutz?
  Nein, alle Texte werden nach einigen Minuten vollständig gelöscht. Außer rein statistischen Daten, aus denen kein Rückschluß auf die User möglich ist, wird nichts aus den Chats dauerhaft gespeichert. Es werden natürlich auch keine persönlichen Userdaten wie E-Mail Adressen an Dritte weitergegeben.

   

• Was ist eine Teergrube?
  Aus einer Teergrube kommt man nicht mehr heraus. Auch im Chat nicht. Der Chatadmin hat hierdurch die Möglichkeit, einen Raum als Teergrube zu definieren und Störenfriede mit /schubs dorthinein zu verbannen. Dies ist als Alternative zum /kick gedacht. Aus der Teergrube kann der normale Chatbenutzer nicht mehr heraus, es sei denn, ein Admin holt ihn mit /schubs wieder zurück.

   

• Was bewirkt die Einstellung "moderiert" bei Räumen?
  Gedacht ist dieses Feature für Chats, in denen z.B. ein Prominenter den Usern Rede und Antwort stehen soll. Damit nicht alle Kommentare und Fragen auf einmal erscheinen und somit für Chaos und Unübersichtlichkeit sorgen, kann der Moderator (Userlevel: ChatAdmin) entscheiden, welche Sätze für alle Chattenden ausgegeben werden. Weiterhin werden die in einem solchen Fall oft störenden Sprüche unterdrückt, sobald der Moderator den Raum betritt.

   

• Wo finde ich aktuelle Änderungen zum HasenChat?
  Die letzten Änderungen zum HasenChat finden Sie im Forum oder direkt auf der Chat Homepage

   

• Was bedeutet dieses GKS in der Userliste rechts vor den Namen der User?
  Die drei Links G-K-S werden ausschließlich Admins ( Superusern, Chatadmins, Helfern ) angezeigt. Raumbesitzer erhalten nur ein K. Die drei Links bedeuten:
  G = Gag / Knebeln (knebelt den User für einige Zeit)
  K = Kick / Herauswurf (wirft den User aus dem Raum in die Lobby oder aus dem Chat)
  S = Sperre (Ruft die IP/Domain-Sperre auf auf trägt die IP-Adresse dieses Users im Formular ein)
  

   

• Was bedeutet dieses @ in der Userliste rechts vor den Namen der User?
  Durch Klick auf das @ wird der Nickname in die Eingabezeile eingefügt und später zu [NICKNAME] ergänzt. So werden andere User mit Namen angesprochen.

   

• Wie bekomme ich Smilies als Text oder Grafik sowie Grafiken in den Chat?
  Das rechte Fenster mit der Userliste kann auf eine Seite mit Smilies umgeschaltet werden. Die Smilies werden durch anklicken in den Chat eingefügt.

   

• Gastlogin sperren?
  Der anonyme Login für Gäste ist von uns gesperrt werden. Ein Gast Login ist nur in die Lobby möglich.

Etwas funktioniert nicht:

• Ich kann mich im Chat einloggen, bekomme dann aber nur ein leeres Fenster, woran liegt das?
  
• Ich selbst oder meine User "fliegen" ständig aus meinem mainChat, woran liegt das?
  Oft liegt es am Proxy des Providers, hierzu gibt es zwei Lösungsansätze:
  
  • Stellen Sie für unseren Chat den Proxy ab.
    Für Netscape (ab 4.X):
    Bearbeiten -> Einstellungen -> Erweitert -> Proxys -> Manuelle Konfiguration -> Anzeigen.
    Unter "Ausnahmen" dann unsere URL eintragen, dann werden unsere URL´s ohne Proxy bei Ihnen laufen.
    Für Internet-Explorer (5.0):
    Extras -> Internetoptionen -> Verbindungen -> LAN-Einstellungen (ganz unten) -> Proxyserver verwenden -> Erweitert.
    Unter "Ausnahmen" dann unsere URL eintragen, dann werden unsere URL´s ohne Proxy bei Ihnen laufen.
    
  • Loggen Sie sich im Chat ein, gehen Sie auf [EINSTELLUNGEN] und ändern Sie im dort erscheinenden Fenster den Chat-Modus auf "Sicher (bei Problemen)". Sie schalten dann auf einen anderen Chat-Modus um, der trotz Proxy funktioniert.
• Wie kann ich einen aus Versehen gelöschten, permanenten Raum (z.B. die Lobby) wieder einrichten?
  Der Raum muß dann komplett neu erstellt werden, in o.g. Fall einfach einen neuen Raum mit dem Namen "Lobby" erstellen. Falls Ihr Eintrittsraum anders heißt, legen Sie einen Raum mit Ihrem gewählten Namen an.
  Siehe dazu ... einen neuen Raum anlegen 

Wie kann ich...

• ... meinen eigenen HasenChat Account wieder löschen?

  Sie können Ihren Chat Account nicht löschen. Falls Ihr Chat Account nicht benutzt wird, wird er nach 180 Tagen ohne Login und Chat über mindestens einigen Minuten automatisch gelöscht. In diesem Fall müssen Sie nichts tun er löscht sich von selbst.

• ... einen neuen Raum anlegen?
  Im Chat unter [RAUMLISTE] findet sich der Menüpunkt "Raumliste: Neuer Raum", mit dem man einen neuen Raum für den Chat generieren kann. Folgende Angaben sind zu machen:

  Raum	Name bzw. Titel des Raumes
  Status	"Offen" (Jeder User kann den Raum betreten) "Geschlossen" (Nur eingeladene User dürfen sich im Raum aufhalten) "Moderiert" (ist für ein späteres Release vorgesehen)
  Art	"Temporär" (Raum wird nach Benutzung automatisch aufgelöst) "Permanent" (Raum bleibt dauerhaft)
  Topic	Raumthema
  Eintritt	z.B. für Begrüßung, News
  Austritt	Verabschiedung

  
  Prinzipiell kann jeder User Räume anlegen, permanente Räume können jedoch nur von ChatAdmins oder Superusern generiert werden.
  Gäste können keine Räume erzeugen.
  Temporäre Räume werden gelöscht, sobald a) niemand mehr den Raum benutzt und b) derjenige, der den Raum angelegt hat, aus dem Hasen Chat ausloggt.

  ... Userdaten/-level bearbeiten?
  Im Chat unter [USERLISTE] findet sich der Usereditor, mit dem man User bearbeiten kann. Klickt man den Namen eines Users an, bekommt man zuerst eine Übersicht über seinen momentanen Status (Name, Adresse/IP, Browser, vHost, E-Mail, Gruppe, letzter Login und Farbe). Klickt man dann auf "Ändern" kommt man in den eigentlichen Usereditor. Hier findet man alle angegebenen Daten des Users und den Status (ONLINE) bzw. (OFFLINE).

  Veränderbare Daten sind:

  • Chat-Modus
    - Normal (bei aktiviertem Javascript)
    - Sicher (bei Problemen, z.B. kein Javascript aktiviert oder Firewall)
  • Username, Nickname
  • E-Mail (erscheint im Chat für alle sichtbar), Admin E-Mail (nur im Usereditor für Admins zu sehen)
  • Homepage
  • Passworteingabe
  • Gruppe (Userstatus)
  
  Zum Ändern ist es egal, ob der User gerade online oder offline ist, die Änderungen werden nach dem Abspeichern sofort übernommen.
  Die Liste aller User sieht man aber nur als Chatadmin oder Superuser.

   

• ... Passwörter ändern?
  Die Passwörter sind auch für Admins verschlüsselt, es ist also nicht möglich, einem User sein (evtl. vergessenes) Passwort mitzuteilen. Es kann jedoch auf Wunsch ein neues Passwort für den User vergeben werden, so daß er sich wieder einloggen kann. Wenden sie sich hierzu an einen Admin im Chat

• ... meine Farben einstellen, wenn keine Farbpalette angezeigt wird?
  Die Farbpalette gibt es nur für "normale" Benutzer.
  Hat ein Benutzer Admin-Status (ChatAdmin oder Superuser), dann hat er keine Farbpalette mehr zur Auswahl, da der Platz im Menü für zusätzliche Funktionen gebraucht wird. Hier hilft: Farbe mit "/farbe RRGGBB" neu setzen oder über [EINSTELLUNGEN] die Farbe ändern.

• ... alle Befehle im Chat einsehen?
  Die vollständige Befehlsliste finden Sie, wenn Sie unter der Eingabezeile auf [HILFE] klicken und dann auf "Liste aller Befehle im Chat".

   

• ... einen User aus einem Raum werfen?
  Mit dem Befehl "/kick Username" kann ein Raumbesitzer, Superuser oder Chatadmin jeden anderen User (außer Superuser oder Chatadmins) aus einem Raum werfen. Falls der Raum, in der der User gekickt wurde, nicht die Lobby war, fliegt der User in die Lobby und kann den Raum nicht mehr betreten. Ein nochmaliges "/kick Username" gibt den Raum wieder frei. Falls der User in der Lobby gekickt wird, fliegt er komplett aus dem Chat und muß sich neu einloggen.

   

• ... einen User in einen geschlossenen Raum einladen?
  Man kann einen Raum einrichten, Leute ansprechen (/msg) und in den Raum bitten, und den Raum dann auf "geschlossen" setzen. Möchte ein User in einen bestehenden geschlossenen Raum, dann muß die Eintrittssperre von einem der Admins im Raum kurz aufgehoben werden. Oder man nutzt den /einlad Befehl

   

• ... einen User sperren?
  
  1. Durch Sperren des Accounts
     Dazu muß man in den Userdaten des zu sperrenden Users einfach den Status auf "Gesperrt" setzen. Der User wird augenblicklich aus dem Chat geworfen kann kann sich nicht mehr mit seinem Account anmelden.
  2. Durch Sperren einer Domain oder IP-Adressen
     Es gibt zwei Möglichkeiten, ins Sperrmenü zu kommen:
     - Einmal kann man unten aus der Menüleiste den Punkt [SPERREN] auswählen, dann muß allerdings noch der Punkt "Zugangssperre: neu anlegen" ausgewählt werden, bevor man ins Sperrmenü kommt.
     - Oder man klickt auf den Usernamen in der Userliste rechts, dort findet man den Punkt [SPERREN] auch.
     Eine Sperre wird nun angelegt, indem ein Admin die Domain oder die IP-Adresse einträgt. Danach kann der User zwar im Chat weiter verbleiben (sofern er nicht gekickt wird), kommt aber bei Verlassen des Chats nicht mehr hinein und bekommt eine Fehlermeldung. Kurz gesagt: Eine Sperre verhindert das ein Login mit einer bestimmten Domain/IP nicht mehr möglich ist.
     Wichtig: Sperren müssen auch von Admins wieder aufgehoben werden, sonst bleiben sie dauerhaft bestehen.

   

• ... einen User knebeln?
  Man kann einen User knebeln, dann wird das Geschriebene dieses Users im Chat nicht mehr angezeigt. Er ist sozusagen "mundtot". Dies bietet sich zum Beispiel bei Usern an, die den Chatbetrieb mit Dauer-Copy-&-Paste stören.
  Folgende Syntax ergibt sich: /knebel Username Minutenzahl. Die Angabe /knebel Susi 3 wird die Userin Susi ab sofort fuer drei Minuten zur Ruhe bringen.
  Keine Minutenangabe ergibt automatisch die vordefinierte Strafe.

   

• ... einen Superuser/ChatAdmin anlegen?
  Dazu muß im Usereditor unter "Gruppe" der Status desjenigen Users auf Superuser/ChatAdmin geändert werden, der die erweiterten Rechte erhalten soll. Siehe auch ... Userdaten/-level bearbeiten?

   

• ... einen Helfer anlegen? Was genau unterscheidet ihn vom ChatAdmin?
  Dazu muß im Usereditor unter "Gruppe" der Status desjenigen Users auf Helfer geändert werden, der die erweiterten Rechte erhalten soll. Siehe auch Userdaten/-level bearbeiten?.
  Auch ist er dann selbst vor Kicks und Knebeln geschützt.

• ... User nach Stichwort oder Gruppen suchen und ändern?
  Mit der Funktion "Userliste: User suchen" im Fenster USER können gezielt bestimme User nach Stichwort gesucht werden. Admins können die Suche auch auf Gruppen einschränken. Bei Eingabe von "%" können bis zu 200 User gelistet werden. Durch Klick auf den Usernamen kann der User verändert werden.

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